Volumen 16 - Número 48

Apropiación de TIC como herramienta de organización comunitaria y desarrollo humano en Santa Julia, Chile


Pedro Reyes García y Teresa P. Vernal-Vilicic

En este artículo se analiza el rol de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) en la participación comunitaria y el desarrollo humano de la localidad de Santa Julia en Quintero, Valparaíso, Chile. El marco teórico aborda la apropiación de TIC y el desarrollo humano. Mediante una metodología cualitativa —estudio de caso—, se aplicaron entrevistas en profundidad a vecinos y vecinas participantes de la Junta de Adelanto Comunidad el Esfuerzo Sustentable (Jacees). Entre los principales hallazgos, destaca el uso y la valoración de las tecnologías digitales para la comunicación, la difusión de información y la organización comunitaria. Las TIC juegan un rol preponderante en la organización comunitaria para enfrentar situaciones de crisis medioambientales y para la comunicación y organización de proyectos que generan desarrollo local. Destacan, además, algunas críticas al uso indiscriminado de dichas tecnologías, que multiplican en exceso los canales de comunicación y podrían desmejorar la comunicación interpersonal directa.

Palabras clave: desarrollo humano; apropiación; Internet; medioambiente; Chile

Apropiação das TIC como ferramento de organização comunitária e desenvolvimento humano em Santa Julia, Chile

Este artigo investiga o papel das tecnologias de informação e comunicação (TIC) e a participação da comunidade no desenvolvimento humano na cidade de Santa Julia, em Valparaíso, Chile. O referencial teórico aborda a apropriação das TIC e o desenvolvimento humano. Por meio de uma metodologia qualitativa — estudo de caso —, entrevistas em profundidade foram aplicadas a moradores da cidade participantes do Junta de Adelanto. Entre as principais constatações está o uso e a valorização das tecnologias digitais para comunicação, divulgação de informações e organização comunitária. As TIC têm um papel preponderante na organização comunitária para o enfrentamento de situações de crise ambiental e para a comunicação e organização de projetos geradores de desenvolvimento local. Além disso, algumas críticas ao uso indiscriminado dessas tecnologias se destacam; eles multiplicam excessivamente os canais de comunicação e podem prejudicar a comunicação interpessoal direta.

Palavras-chave: desenvolvimento humano; apropriação; Internet; meio ambiente; Chile

ICT Appropriation as a Tool for Community Organization and Human Development in Santa Julia, Chile

This article explores the role of information and communication technologies (ICTs) and citizen participation in Santa Julia, Valparaiso, Chile. The theoretical framework addresses the appropriation of ICT and human development. Through a qualitative methodology, in-depth interviews were applied to residents of Santa Julia and members of its Junta de Adelanto. Among the main findings are the use and valuation of digital technologies for communication, information dissemination and community organization among neighbors. Specifically, ICTs play a preponderant role in community organization to face environmental crisis situations and the communication and organization of communal projects that generate local development. Some criticisms of the indiscriminate uses of such technologies also stand out, especially those that excessively multiply communication channels and could impair direct interpersonal communication.

Keywords: human development; appropriation; Internet; environment; Chile


Recepción del artículo: 15/12/2020. Entrega de la evaluación final: 06/05/2021. Financiamiento: la investigación en la que se basa este artículo ha sido posible gracias al financiamiento de Dicyt N°239 (adjudicado en 2017), de la Universidad de Santiago de Chile.

Pedro Reyes García: profesor e investigador de la Escuela de Periodismo de la Universidad de Santiago de Chile. Correo electrónico: pedro.reyes.g@usach.cl. Teresa P. Vernal-Vilicic: profesora e investigadora de la Escuela de Periodismo, Facultad de Arquitectura, Arte, Diseño y Comunicaciones, Universidad Andrés Bello, Chile. Correo electrónico: teresa.vernal@unab.cl.


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